Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: ACOS & KEY, consultora de marketing digital para marketplaces.

Finalidad principal: gestionar las solicitudes de información, presupuestos y diagnósticos que recibimos a través del formulario de contacto y de los canales habilitados en nuestra web.

2. Datos que recogemos

Cuando rellenas el formulario de contacto tratamos los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• Email
• Teléfono
• Marca o negocio
• Volumen de ventas mensuales en Amazon
• Mensaje y cualquier información adicional que nos facilites

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos para responder a tu consulta, prepararte un diagnóstico personalizado de tu cuenta de Amazon y, en su caso, ofrecerte información comercial sobre nuestros servicios. La legitimación se basa en tu consentimiento al marcar la casilla del formulario y en la relación contractual que se establezca.

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente previstos para atender posibles responsabilidades. Si no iniciamos una relación contractual, conservaremos los datos razonablemente para responder a tu consulta y, en su caso, para enviarte información comercial mientras no te des de baja.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo por obligación legal o a los proveedores que nos prestan servicios (por ejemplo, herramientas de email o CRM), que actúan bajo encargo y con las garantías legales pertinentes.

6. Derechos de los interesados

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento, así como a solicitar la portabilidad de tus datos y a no ser objeto de decisiones automatizadas. Puedes ejercerlos escribiéndonos a través del formulario o al email agencia@acosykey.es.

Asimismo, tienes derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado para el tratamiento de tus datos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a dicha retirada. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que se ha vulnerado alguno de tus derechos en materia de protección de datos.

Para acreditar tu identidad al ejercer estos derechos, podrá solicitarte la información necesaria.Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo legal previsto y te informaremos sobre el resultado de tu gestión.