Aviso Legal

1. Identificación de la titular

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se facilitan los siguientes datos:

• Titular: Elena Zato González
• Nombre comercial: Acos&Key
• NIF: 70904499F
• Domicilio profesional: C/ Almendros 12, 37185 Salamanca, España
• Correo electrónico: agencia@acosykey.es
• Sitio web: https://acosykey.es

En este documento, Acos&Key hace referencia a la titular de la actividad que opera bajo este nombre comercial.

2. Objeto y ámbito de aplicación

Este aviso regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web de Acos&Key, destinado a informar sobre sus servicios de gestión de cuentas, publicidad, optimización de contenidos y consultoría para Amazon y otros marketplaces.

La contratación de servicios se regirá por el presupuesto, la propuesta y las condiciones contractuales acordadas en cada caso, así como por la normativa aplicable. El envío de una consulta o solicitud de presupuesto no supone, por sí solo, la contratación de un servicio ni genera una obligación de pago.

3. Acceso y uso de la web

El acceso a la información pública de la web es gratuito, sin perjuicio del coste de conexión a Internet que corresponda al usuario. Quien accede debe utilizarla conforme a la legislación vigente, la buena fe y estas condiciones.

El usuario se compromete a no utilizar la web con fines ilícitos o fraudulentos; introducir programas maliciosos; dañar, sobrecargar o alterar su funcionamiento; acceder sin autorización a sistemas o áreas restringidas; suplantar identidades; ni utilizar los medios de contacto para enviar publicidad no solicitada o comunicaciones abusivas.

Cuando facilite datos, deberá procurar que sean exactos y que dispone de legitimación para comunicarlos.

4. Información sobre los servicios

Procuramos que la información publicada sea clara, exacta y actualizada. Los errores pueden comunicarse a agencia@acosykey.es para su revisión.

El alcance, los honorarios, los plazos y las obligaciones de cada servicio se concretarán en la documentación contractual correspondiente. Cuando se publiquen precios, se indicará su alcance, si incluyen los impuestos aplicables y los posibles costes adicionales.

Los ejemplos, estadísticas y casos de éxito se refieren a situaciones concretas y no constituyen una promesa de obtener los mismos resultados en otros proyectos. Los resultados dependen, entre otros factores, del producto, la competencia, los precios, el inventario, la inversión y las decisiones de las plataformas, sin perjuicio de las obligaciones asumidas expresamente por Acos&Key.

5. Propiedad intelectual e industrial

Los textos, diseños, imágenes, logotipos, vídeos y demás elementos de la web están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial que correspondan a Acos&Key o a sus respectivos titulares. El acceso no implica la cesión de estos derechos.

Salvo autorización del titular correspondiente o en los supuestos permitidos legalmente, no se permite reproducir, distribuir, transformar ni comunicar públicamente los contenidos. Se respetarán la autoría y los avisos de derechos.

Las marcas y logotipos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares. Su aparición no implica, por sí sola, representación, patrocinio, certificación ni respaldo.

6. Funcionamiento y responsabilidad

Adoptamos medidas razonables de seguridad y mantenimiento para procurar el correcto funcionamiento de la web. No obstante, pueden producirse interrupciones, errores o incidencias técnicas.

La responsabilidad se determinará conforme a la legislación aplicable, teniendo en cuenta la causa de la incidencia y las medidas adoptadas. Este aviso no excluye ni limita responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse.

Podremos suspender temporalmente el acceso por mantenimiento, actualización, seguridad u otras causas justificadas. Cuando resulte posible, informaremos previamente de las interrupciones previstas.

El usuario responderá de las actuaciones que le sean imputables y de los daños que cause mediante un uso ilícito o negligente, en los términos establecidos legalmente.

7. Enlaces a sitios de terceros

La web puede incluir enlaces a páginas o servicios gestionados por terceros, sujetos a sus propias condiciones y políticas de privacidad. Su inclusión no implica necesariamente la aprobación de sus contenidos ni una relación comercial con su titular.

La responsabilidad de Acos&Key respecto a estos enlaces será la que corresponda conforme a la normativa aplicable. Si consideras que un enlace dirige a contenidos ilícitos o vulnera tus derechos, puedes comunicarlo aagencia@acosykey.es, identificando el enlace y los motivos para que lo revisemos y adoptemos las medidas que procedan.

8. Reseñas y testimonios de Google

En nuestra web mostramos una selección de reseñas publicadas en el perfil de Google de Acos&Key, que incorporamos manualmente para dar a conocer opiniones sobre nuestros servicios. Esta selección no representa necesariamente la totalidad de las reseñas disponibles en Google ni debe interpretarse como una valoración global de todas ellas.

La inclusión de estas reseñas no implica que Google respalde o certifique nuestros servicios. Respetamos el contenido, la valoración y el sentido de las opiniones originales, sin presentar fragmentos de forma que puedan inducir a error. Cuando reproducimos un extracto, lo identificamos como tal.

Las reseñas proceden de Google. Su publicación en esa plataforma no equivale, por sí sola, a una verificación de contratación. No contamos con un sistema propio que permita garantizar que todas han sido publicadas por personas que hayan contratado o utilizado efectivamente nuestros servicios.

Las opiniones reflejan experiencias individuales y no constituyen una garantía de obtener resultados similares en otros proyectos.

La reproducción de reseñas y de los datos que puedan acompañarlas debe respetar los derechos de sus autores y la normativa de protección de datos, contando con las autorizaciones o bases jurídicas que correspondan. La publicación original en Google no constituye por sí sola una autorización general de reutilización.

Si eres autor de una reseña reproducida en nuestra web, puedes solicitar su revisión, retirada o la supresión de tus datos identificativos escribiendo aagencia@acosykey.es. Esta solicitud se refiere a la copia en nuestra web; la reseña original se gestiona a través de Google.

9. Protección de datos y cookies

El tratamiento de los datos personales se explica en la Política de privacidad, accesible desde la web.

La información sobre cookies y tecnologías similares, sus finalidades y las opciones para aceptarlas, rechazarlas o configurarlas se recoge en la Política de cookies y, cuando corresponda, en el mecanismo de configuración habilitado. La mera navegación no constituye consentimiento para instalar cookies que lo requieran.

10. Modificaciones

Podremos actualizar este aviso para adaptarlo a cambios normativos o al funcionamiento de la web. La versión publicada incluirá su fecha de actualización y será aplicable al uso del sitio desde su publicación.

Las modificaciones no alterarán retroactivamente los servicios ya contratados, que se regirán por las condiciones acordadas y la legislación aplicable.

11. Consultas y reclamaciones

Para consultas, incidencias o reclamaciones relacionadas con la web o nuestros servicios, puedes escribir a agencia@acosykey.es o dirigirte al domicilio indicado en el apartado 1.

La presentación de una reclamación por esta vía no limita el ejercicio de derechos ni el acceso a los mecanismos de reclamación que correspondan legalmente.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Este aviso se rige por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables.

Las controversias se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a las reglas legales de competencia. Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, se respetarán los derechos y fueros que le reconozca la normativa aplicable.